Condiciones de pago

• Para las reservas solicitadas con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada, el Hotel Palladium - Bellatrix cargará el 50% del total de la estancia como depósito de reserva mediante enlace de pago (tarjeta) o transferencia bancaria. El 50% restante se cargará mediante enlace de pago la semana anterior a la fecha de entrada.

• Para las reservas solicitadas entre 14 y 30 días antes de la fecha de entrada, el Hotel Palladium - Bellatrix cargará el 50% del total de la estancia como pago no reembolsable mediante enlace de pago (tarjeta) o transferencia bancaria. El 50% restante se cargará mediante enlace de pago la semana anterior a la fecha de entrada.   

• Para las reservas solicitadas con menos de 14 días de antelación a la fecha de entrada, el Hotel Palladium - Bellatrix cargará el 100% del total de la estancia como pago no reembolsable.

Le enviaremos un enlace de pago electrónico por e-mail y/o whatsapp para el pago seguro online.

Si lo prefiere y elige la opción de transferencia bancaria háganoslo saber escribiendo una nota y le enviaremos la información de la transferencia bancaria.

Su reserva será confirmada después del pago.

Depósito Caución

Se solicitará un depósito de seguridad de 300,00€ antes de su llegada, durante el proceso de check-in online y/o firma online del contrato de alquiler a corto plazo.

El depósito de seguridad se devolverá después de la revisión de salida, siempre que no se hayan causado daños a la propiedad.

Política de Cancelación

o Para las cancelaciones solicitadas con más de 30 días de antelación a la fecha de entrada, se devolverá el depósito menos los gastos bancarios si los hubiera. 

o Para cancelaciones solicitadas entre 14 y 30 días antes de la fecha de entrada, no se devolverá el 50% del total de la estancia. En el caso de una reserva con el 100% pagado como depósito por adelantado, se devolverá el 50% menos los gastos bancarios si estos se aplican.

o Las cancelaciones solicitadas con menos de 14 días de antelación a la fecha de entrada, las no presentaciones o las salidas anticipadas no tienen derecho a reembolso. 

Las cancelaciones deben enviarse por correo electrónico a bellatrix@hotelpalladium.com y llegar a nuestra bandeja de entrada antes de las 12:00 h (mediodía, hora local de España) para que sean válidas como fecha de cancelación (tenga en cuenta los posibles retrasos en las comunicaciones por correo electrónico).

Reglas de la casa

No se admiten animales ni mascotas. En el caso de los perros guía, se requiere el envío de un certificado obligatorio conforme a las autoridades españolas antes de la reserva - por favor, háganoslo saber antes de reservar, para que podamos intercambiar información.

El aparcamiento en la calle es gratuito en Avenida América. Sin embargo, hay disponible una plaza de aparcamiento opcional - por favor, háganoslo saber si está interesado, para que podamos enviarle un presupuesto, ya que hay un número limitado de plazas disponibles y deben ser reservadas con antelación, para toda la estancia.

La capacidad máxima por apartamento es de 2 adultos (no caben 3 ó 4 adultos).

Silencio después de las 23h (recordad que hay otros huéspedes descansando).

La zona de la piscina puede ser utilizada exclusivamente entre las 9h y las 23h y sólo puede ser utilizada por los huéspedes registrados que se alojan en Bellatrix y no por visitantes.

Para evitar lesiones y accidentes, los vasos están estrictamente prohibidos en la piscina: por favor, utilice vasos de plástico o latas en su lugar, pero no de vidrio.

El uso de altavoces portátiles o de teléfonos inteligentes no está permitido en estas instalaciones: por favor, utilice sus propios auriculares/audífonos.

Las fiestas o eventos no están permitidos. Está prohibido hacer barbacoas o fuegos de cualquier tipo, ya que la zona es especialmente sensible y propensa a los incendios en verano.

Está prohibido fumar dentro de los apartamentos, sujeto a multas.

Pedimos a nuestros huéspedes que cuiden su apartamento y las zonas comunes como lo harían en casa, con especial atención a dejar las luces y el aire acondicionado apagados al salir del apartamento.  Debido a la situación de sequía en Mallorca, pedimos un uso responsable del agua.

Una unidad AACC de aire acondicionado (frío/calor) situada en el salón-comedor está incluida en el precio.

El impuesto turístico local  (2EUR por adulto y noche, hasta 9 noches) está incluido. 

Debido a la normativa local, el huésped debe firmar un contrato de alquiler vacacional de corto plazo como parte del check-in online, antes de la llegada.

Actualización: marzo/23